Hola! Soy Raúl Díez.
Actualmente trabajo como "Infrastructure Support Specialist" en HPCDS. Previamente formé parte del equipo L3 de Soporte para OSS de Telefónica. Anteriormente también formé parte de los equipos de O&M y de Soporte L2 en el proyecto CDN de Telefónica.
Antes de incorporarme a HP, trabajé como Técnico Informático, ejerciendo el cargo de Responsable del Departamento Técnico, en una empresa dedicada a ofrecer servicios integrales informáticos para empresas y clientes. También diseñé, implanté e instalé redes cableadas de cobre y F.O., para organismos públicos y clientes como Mercadona, Audi o Volkswagen.
También trabajé como Técnico informático e instructor en una pequeña empresa local de informática.
Obtenida titulación de Técnico Superior en Administración y Finanzas.
Obtenida titulación de Técnico Superior en Administración de Sistemas Infomáticos.
Obtención de ttítulo en el Curso de Diseño Gráfico y desarrollo de Páginas Web, impartido por Academia Kronos, León
Asistencia al seminario de Redes inalámbricas y Networking, por eCom
Asistencia al seminario sobre Seguridad de Redes y Firewalls impartido por Watchguard
- Servicios de mantenimiento informático a particulares y organismos públicos
- Instalación y montaje de ordenadores particulares y empresariales a medida
- Despliegues de redes para pequeñas empresas.
- Formación básica a usuarios
- Diseño y mantenimiento de páginas web.
- Asesoramiento y venta de equipos y componentes informáticos a usuarios.
- Labores de coordinación y dirección del equipo técnico de la Organización.
- Diseño, estudio e implantación de redes complejas, así como utilización de VPN, VLans, IPSec, SSL, etc.
- Administración y mantenimiento de servidores Active Directory, DNS, DHCP, FTP, Terminal Server, NLB, etc
- Instalaciones de cableados estructurados y redes de fibra óptica, cobre, wireless e híbridas, así como racks y CPDs
- Instalación, administración y mantenimiento de servidores y clientes de forma preventiva, proactiva, y resolución de incidencias.
- Administración y gestión de seguridad integral de terceras empresas.
- Administración y gestión de copias de seguridad, volúmenes de discos, NAS, Conjuntos RAID, fail-over, etc.
- Formación básica a usuarios y administración de máquinas virtuales bajo VMware.
- Gestión de hosting para clientes, dominio, traspasos, registros, buzones mail, alias, etc.
- Administración, operación y mantenimiento de la CDN de Telefónica a nivel internacional.
- Resolución de incidencias, monitorización de eventos y alarmas de los sistemas.
- Uso de herramientas de monitorización y reporte de estadísticas.
- Entornos: Linux RHEL 5, 6, 7, Windows Server 2008, 2012, Juniper, Oracle, VMware vCenter Server, Cluster Red Hat, MySQL, Balanceadores F5, HP Data Protector Backup, Webcaching Jaguar, Apache, LDAP, etc
- Herramientas: HP OpenView, uCMDB, NNMI, HP SIM, Nagios, Graphite, Kibana, Jira, HP ServerAutomation.
- Acciones correctivas y parches. Pruebas inclusión de nuevas funcionalidades FOA
- Elaboración y aplicación de procedimientos operativos
- Escalado a otros equipos.
Administrador de sistemas CDN en grupo de Soporte L2 para Proyecto Telefónica Global CDN
- Nivel 2 de escalado Administración, Soporte y mantenimiento de la CDN de Telefónica.
- Proyecto internacional.
- Resolución de incidencias, monitorización de eventos.
- Entornos: Linux RHEL 5 y 6, Windows Server 2008, Juniper, Oracle, VMware vCenter Server, Cluster Red Hat, LB F5, HP Data Protector Backup.
- Servicios de Alta Disponiblidad, Live Streaming, Video On Demand, Webcaching.
- Uso de herramientas de reporte de estadísticas.
- Desarrollo de evolutivos y correctivos para importante empresa de telecomunicaciones en entorno de sistemas de OSS.
- Implantación y documentación de Desarrollos.
- Gestión y Evolución de herramientas Infovista, IBM Netcool, HP OpenView, NNMi, etc.
- Resolución y gestión de incidencias y escalado como Nivel L3 de OSS.
- Diseño, Definición y despliegue de arquitectura para prataformas internas del ciente.
- Diseño, Definición y despliegue de sistemas de monitoziación sobre las diferentes plataformas.
- Desarrollo y evolución de automatizaciones sobre Ansible y diferentes scripts segun la plataforma.
- Implantación y documentación de las plataformas entregadas.
- Gestión evolución y actualización de las plataformas entregadas.
- Resolución y gestión de incidencias escaladas desde otros niveles y escalados soporte de producto.
Certificación oficial obtenida en ITIL Foundations V3.
Más
Certificación oficial obtenida en CompTIA
Más
Certificación oficial obtenida en Linux Professional Institute
Más
Certificación oficial obtenida en Microsoft
MásAnte todo me encanta la fotografía. En especial de retrato, eventos o viajes. Tambien me apasionan los libros, la música, las buenas películas. Si son en compañia, mejor :)
