RAUL DÍEZ

Infrastructure Support Specialist
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Raúl Díez San José

Infrastructure Support Specialist en CDS
  • email rdiezsj@gmail.com
  • language blog.rdiez.es
  • rdiezsj@outlook.com
  • phone +34 657 940 690
  • place Lucas de Tuy, Leon

Hola! Soy Raúl Díez.

Actualmente trabajo como "Infrastructure Support Specialist" en HPCDS. Previamente formé parte del equipo L3 de Soporte para OSS de Telefónica. Anteriormente también formé parte de los equipos de O&M y de Soporte L2 en el proyecto CDN de Telefónica.

Antes de incorporarme a HP, trabajé como Técnico Informático, ejerciendo el cargo de Responsable del Departamento Técnico, en una empresa dedicada a ofrecer servicios integrales informáticos para empresas y clientes. También diseñé, implanté e instalé redes cableadas de cobre y F.O., para organismos públicos y clientes como Mercadona, Audi o Volkswagen.

También trabajé como Técnico informático e instructor en una pequeña empresa local de informática.

Educacion

T.S. en Admón. y Finanzas
I.E.S. San Andrés del Rabanedo
2000 - 2002

Obtenida titulación de Técnico Superior en Administración y Finanzas.

T.S. Admón. de Sistemas Informáticos
I.E.S. San Andrés del Rabanedo
2002 - 2004

Obtenida titulación de Técnico Superior en Administración de Sistemas Infomáticos.

C
Curso de diseño gráfico y de páginas web
Academia Kronos
2002

Obtención de ttítulo en el Curso de Diseño Gráfico y desarrollo de Páginas Web, impartido por Academia Kronos, León

S
Seminario Networking y Redes inlámbricas
eCom
2008

Asistencia al seminario de Redes inalámbricas y Networking, por eCom

S
Seminario Seguridad de Redes y Firewalls
Watchguard
2008

Asistencia al seminario sobre Seguridad de Redes y Firewalls impartido por Watchguard

Certificación ITIL Foundations V3
ITIL
2013

Certificación oficial en ITIL Foundations V3

Certificación CompTIA Linux+
CompTIA
2017

Certificación oficial en CompTIA Linux+

Certificación LPIC-1
Linux Professional Institute
2017

Certificación oficial en LPIC-1

Certificación Microsoft Azure Fundamentals
Microsoft
2020

Certificación oficial en Azure Fundamentals de Microsoft

Skills

Profesional
Networking
80%
Sistemas Operativos
90%
Virtualización
70%
Video / Streaming
85%
Webcaching
75%
Herramientas OSS
70%
Automatización y Scripting
70%
Personal
Comunicación
80%
Trabajo en Equipo
90%
Creatividad
70%
Dedicación
80%
Motivación
80%
OSS
Servers
80%
Backup
70%
Balanceadores de Red
60%
Firewall
80%
Automatización
70%
Scripting
80%

Experiencia

V
Varios trabajos
Varios
Hasta 2004

Trayectoria profesional a través de varias empresas con labores y funciones no relacionadas con las TI.

S
Técnico Informático
SIL Computers
Marzo 2004 - Mayo 2005

- Servicios de mantenimiento informático a particulares y organismos públicos

- Instalación y montaje de ordenadores particulares y empresariales a medida

- Despliegues de redes para pequeñas empresas.

- Formación básica a usuarios

- Diseño y mantenimiento de páginas web.

- Asesoramiento y venta de equipos y componentes informáticos a usuarios.

I
Responsable de Departamento Técnico
EIRTEL / INRESIS
Mayo 2005 - Enero 2012

- Labores de coordinación y dirección del equipo técnico de la Organización.

- Diseño, estudio e implantación de redes complejas, así como utilización de VPN, VLans, IPSec, SSL, etc.

- Administración y mantenimiento de servidores Active Directory, DNS, DHCP, FTP, Terminal Server, NLB, etc

- Instalaciones de cableados estructurados y redes de fibra óptica, cobre, wireless e híbridas, así como racks y CPDs

- Instalación, administración y mantenimiento de servidores y clientes de forma preventiva, proactiva, y resolución de incidencias.

- Administración y gestión de seguridad integral de terceras empresas.

- Administración y gestión de copias de seguridad, volúmenes de discos, NAS, Conjuntos RAID, fail-over, etc.

- Formación básica a usuarios y administración de máquinas virtuales bajo VMware.

- Gestión de hosting para clientes, dominio, traspasos, registros, buzones mail, alias, etc.

HP
Técnico de O&M en Proyecto CDN
CDS, a Hewlett Packard Enterprise Company
Enero 2012 - Diciembre 2015

- Administración, operación y mantenimiento de la CDN de Telefónica a nivel internacional.

- Resolución de incidencias, monitorización de eventos y alarmas de los sistemas.

- Uso de herramientas de monitorización y reporte de estadísticas.

- Entornos: Linux RHEL 5, 6, 7, Windows Server 2008, 2012, Juniper, Oracle, VMware vCenter Server, Cluster Red Hat, MySQL, Balanceadores F5, HP Data Protector Backup, Webcaching Jaguar, Apache, LDAP, etc

- Herramientas: HP OpenView, uCMDB, NNMI, HP SIM, Nagios, Graphite, Kibana, Jira, HP ServerAutomation.

- Acciones correctivas y parches. Pruebas inclusión de nuevas funcionalidades FOA

- Elaboración y aplicación de procedimientos operativos

- Escalado a otros equipos.

HP
Administrador de Sistemas CDN (L2 Support Team)
CDS, a Hewlett Packard Enterprise Company
Enero 2016 - marzo 2017

Administrador de sistemas CDN en grupo de Soporte L2 para Proyecto Telefónica Global CDN

- Nivel 2 de escalado Administración, Soporte y mantenimiento de la CDN de Telefónica.

- Proyecto internacional.

- Resolución de incidencias, monitorización de eventos.

- Entornos: Linux RHEL 5 y 6, Windows Server 2008, Juniper, Oracle, VMware vCenter Server, Cluster Red Hat, LB F5, HP Data Protector Backup.

- Servicios de Alta Disponiblidad, Live Streaming, Video On Demand, Webcaching.

- Uso de herramientas de reporte de estadísticas.

HP
Business Applications Engineer L3 de OSS
CDS, a Hewlett Packard Enterprise Company
Marzo 2017 - Junio 2019

- Desarrollo de evolutivos y correctivos para importante empresa de telecomunicaciones en entorno de sistemas de OSS.

- Implantación y documentación de Desarrollos.

- Gestión y Evolución de herramientas Infovista, IBM Netcool, HP OpenView, NNMi, etc.

- Resolución y gestión de incidencias y escalado como Nivel L3 de OSS.

HP
Infrastructure Support Specialist
CDS, a Hewlett Packard Enterprise Company
Junio 2019 - actualidad

- Diseño, Definición y despliegue de arquitectura para prataformas internas del ciente.

- Diseño, Definición y despliegue de sistemas de monitoziación sobre las diferentes plataformas.

- Desarrollo y evolución de automatizaciones sobre Ansible y diferentes scripts segun la plataforma.

- Implantación y documentación de las plataformas entregadas.

- Gestión evolución y actualización de las plataformas entregadas.

- Resolución y gestión de incidencias escaladas desde otros niveles y escalados soporte de producto.

Portfolios

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Cert.ITIL v3

Certificación oficial obtenida en ITIL Foundations V3.

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Cert. CompTIA Linux+

Certificación oficial obtenida en CompTIA

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Cert. LPIC-1

Certificación oficial obtenida en Linux Professional Institute

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Cert. LPIC-1

Certificación oficial obtenida en Microsoft

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Mi galería fotográfica personal

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web EIRTEL

Desarrollo de web para EIRTEL SL

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web INRESIS

Desarrollo de web para INRESIS SL

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EIRTEL S.L.

Electricidad e Integración de Redes

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INRESIS S.L.

Integral de redes y Sistemas

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HP CDS

CDS, a Hewlett Packard Entreprise Company

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HPE

Hewlett-Packard Enterprise

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El Arbol

Grupo El Arbol

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SIL Computer, SA

La Ciudad Informática

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Ante todo me encanta la fotografía. En especial de retrato, eventos o viajes. Tambien me apasionan los libros, la música, las buenas películas. Si son en compañia, mejor :)

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